Syarat & Ketentuan

syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh triktravel terkait penggunaan situs www.triktravel.com. Pelanggan disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban pelanggan di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.triktravel.com, maka pelanggan dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pelanggan dengan triktravel. Jika pelanggan tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pelanggan tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.triktravel.com.

 

  • Pelanggan wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh triktravel. Pelanggan melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh pelanggan, dan kemudian triktravel akan memproses pesanan pelanggan apabila tahapan transaksi pada sistem triktravel telah selesai.
  • Saat melakukan pembelian barang, pelanggan menyetujui bahwa:

 

  • – Pelanggan bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan barang (termasuk di dalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
  • – Pelanggan mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs triktravel tergantung pada monitor komputer / smartphone pelanggan. triktravel telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di situs triktravel muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada situs triktravel akan akurat.
  • – Pelanggan masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli barang ketika pelanggan membeli suatu barang.
  • Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok barang kosong, maka triktravel akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan akan dikembalikan kepada Pelanggan.

 

  • triktravel memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Pembayaran oleh pelanggan wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 2 hari) setelah pelanggan melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pelanggan, triktravel memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pelanggan tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  • Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh triktravel.
  • Pelanggan menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain triktravel. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh pelanggan kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab pelanggan.
  • Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pelanggan.
  • Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pelanggan pergunakan dengan bank rekening triktravel adalah tanggung jawab pelanggan secara pribadi.
  • Pengembalian dana dari triktravel kepada pelanggan hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
    • – Kelebihan pembayaran dari pelanggan atas harga Barang,
    • triktravel tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya,
    • triktravel berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian. Keputusan triktravel adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak pelanggan untuk mematuhinya.